Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Ангелины Николаевны (далее — «Исполнитель») для лиц, желающих получить консультационные и иные услуги, представленные на сайте angelina-help.in.net (далее — «Сайт»).
1.2. Обращение к Исполнителю через доступные на Сайте средства связи, включая телефон, мессенджеры, электронную почту или форму обратной связи, а также заказ и оплата услуги означают ознакомление Клиента с настоящими Условиями и согласие с ними.
1.3. Услуги предоставляются преимущественно дистанционно. Консультации могут проводиться в письменной или устной форме с помощью мессенджеров, аудиосообщений или голосовой связи по предварительной договорённости.
2. Предмет услуг
2.1. Исполнитель предоставляет информационно-консультационные и эзотерические услуги, которые могут включать:
индивидуальные консультации;
гадание и консультации с использованием карт Таро и других эзотерических методов;
работу с фотографиями и информацией, добровольно предоставленной Клиентом;
разбор жизненных ситуаций в рамках сформулированного Клиентом запроса;
консультации по вопросам любви, отношений и семьи;
консультации по финансовым и другим жизненным ситуациям;
эзотерические практики, информация о которых представлена на Сайте;
иные услуги, предварительно согласованные непосредственно с Клиентом.
2.2. Важное уведомление: консультации и эзотерические услуги не являются гарантией наступления конкретных событий или получения определённого результата.
Результат может зависеть от множества обстоятельств, включая действия и решения самого Клиента и других лиц, а также обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя.
2.3. Предоставляемые услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, юридическими или профессиональными финансовыми услугами и не заменяют обращение к соответствующим квалифицированным специалистам.
При наличии вопросов, требующих медицинской, психологической, юридической или профессиональной финансовой помощи, Клиенту следует обратиться к профильному специалисту.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Для получения услуги Клиент связывается с Исполнителем одним из способов, указанных на Сайте:
Телефон: +380 73 104 1580
E-mail: angelinagr7501@gmail.com
через доступные мессенджеры;
с помощью формы обратной связи на Сайте.
3.2. Клиент сообщает свой вопрос или описывает ситуацию. До начала предоставления платной услуги Исполнитель сообщает Клиенту её стоимость, содержание и, при необходимости, ориентировочный срок выполнения.
3.3. Услуга считается предоставленной:
для письменной консультации — после отправки Клиенту подготовленного ответа;
для устной консультации — после завершения согласованной консультации;
для иной дистанционной услуги — после выполнения согласованного с Клиентом объёма работы.
3.4. Если это было предварительно согласовано, Исполнитель может предоставить Клиенту дополнительные материалы, относящиеся к заказанной услуге.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуги сообщается Клиенту до её заказа и зависит от характера и объёма обращения. На Сайте также может быть указана стоимость или ориентировочная стоимость отдельных услуг.
4.2. Доступные способы оплаты сообщаются Клиенту при согласовании заказа.
4.3. Если стороны не договорились об ином, услуга предоставляется после внесения согласованной предоплаты.
4.4. Стоимость может быть указана в гривнах (UAH) или другой валюте по предварительной договорённости с Клиентом и с учётом требований действующего законодательства.
5. Отказ от услуги и возврат денежных средств
5.1. Клиент имеет право отказаться от заказанной услуги до начала её предоставления. Вопрос возврата внесённой оплаты в таком случае решается с учётом фактически понесённых расходов и требований действующего законодательства Украины.
5.2. Если Исполнитель уже приступил к выполнению индивидуально согласованной услуги, возможность и размер возврата определяются с учётом фактически выполненного объёма работы и требований законодательства.
5.3. Если у Клиента имеются замечания относительно предоставленной услуги, он может обратиться к Исполнителю в течение 3 дней после её получения.
Исполнитель рассматривает обращение и при наличии обоснованных замечаний может предложить дополнительное разъяснение, повторную консультацию или иной соответствующий способ урегулирования ситуации.
5.4. Само по себе несовпадение ожидаемого Клиентом результата с событиями, произошедшими в дальнейшем, не означает ненадлежащего предоставления консультационной или эзотерической услуги, если согласованный объём услуги был выполнен Исполнителем надлежащим образом.
Положения настоящего раздела применяются с учётом обязательных требований законодательства Украины о защите прав потребителей.
6. Ответственность сторон
6.1. Клиент самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт ответственность за свои дальнейшие действия.
6.2. Исполнитель не гарантирует наступление конкретных жизненных событий, включая восстановление отношений, изменение чувств или поведения другого человека, улучшение финансового положения, состояния здоровья или иные результаты, зависящие от обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
6.3. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее выполнение согласованного объёма услуги в пределах, предусмотренных действующим законодательством Украины.
6.4. Обращаясь за услугой, Клиент подтверждает, что делает это добровольно и самостоятельно принимает решение относительно заказа и оплаты услуги.
7. Конфиденциальность
7.1. Информация, добровольно предоставленная Клиентом при обращении, используется для связи с Клиентом, обработки его обращения и предоставления заказанной услуги.
Она не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев, когда ограниченная обработка данных необходима для технической работы используемых сервисов.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.3. Отзывы Клиентов могут публиковаться на Сайте без раскрытия контактных и иных идентифицирующих данных либо с предварительного согласия соответствующего Клиента.
8. Возрастные ограничения
Услуги предназначены исключительно для совершеннолетних лиц.
Заказывая и оплачивая услугу, Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
9. Форс-мажор
Исполнитель не несёт ответственности за задержку или временную невозможность предоставления услуги вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая перебои со связью и электроснабжением, технические неисправности, военные действия, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ограничения работы средств связи и другие обстоятельства непреодолимой силы.
В таких случаях стороны согласовывают новый разумный срок предоставления услуги.
10. Изменение Условий
Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Условия.
Актуальная редакция Условий вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
11. Информация об Исполнителе
Ангелина Николаевна
Телефон: +380 73 104 1580
E-mail: angelinagr7501@gmail.com
Сайт: angelina-help.in.net
Платёжные реквизиты, при необходимости, предоставляются Клиенту непосредственно при согласовании и оплате услуги.
12. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Украины.
Возможные разногласия стороны стараются урегулировать путём переговоров. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
Дата последнего обновления: 15 сентября 2026 года.